HotelFlow
Back-office hôtelier · hostels & CHR

Tout votre back-office hôtelier.
Sauf le PMS.

Achats, réception, provisions, inbox e-mails, e-réputation, housekeeping, maintenance et pré-compta — réunis pour la direction, la compta et les équipes. Multi-hôtel, multi-exercice, par rôle.

HotelFlow ne remplace pas votre PMS. Pas de réservations, pas de planning des chambres à la nuitée, pas de channel manager. HotelFlow gère tout le reste : la gestion, les achats, la réputation et la pré-comptabilité — et se branche à côté de votre PMS.

Achats & réception

Commandes fournisseurs, mercuriale, réception des marchandises et provisions de charges — la colonne vertébrale qui structure toute la dépense.

Inbox & e-réputation

Centralisez les e-mails entrants et les avis clients, priorisez, répondez — sans quitter votre back-office.

Housekeeping & maintenance

Le planning des étages, l’état des chambres et les tickets de maintenance, par service et par rôle.

Pré-compta & export cabinet

Charges récurrentes, rapprochements, clôtures emboîtées et export propre vers votre cabinet comptable — HotelFlow n’émet aucune écriture officielle.

Directeur d’hôtel

Le cockpit consolidé : P&L USALI, achats, réputation et exploitation en un coup d’œil.

RAF / comptabilité

Provisions, clôtures multi-exercice et export vers le cabinet — le cut-off maîtrisé.

Chef de réception

Réception des commandes, inbox client et suivi des avis, côté opérationnel.

Gouvernante

Housekeeping, état des chambres et remontée des incidents de maintenance.

Le pilotage financier reste propulsé par le moteur @hotelflow/core — le P&L USALI, sans recalcul approximatif.